新員(yuán)工(gōng)和老員(yuán)工(gōng)的“一分(fēn)鍾”

新員(yuán)工(gōng)和老員(yuán)工(gōng)的“一分(fēn)鍾”

——《一分(fēn)鍾經理(lǐ)人(rén)》讀(dú)後感

《一分(fēn)鍾經理(lǐ)人(rén)》這篇管理(lǐ)的經典之作(zuò)用一個通俗的故事(shì)告訴我們一種有效的管理(lǐ)方法。文章(zhāng)中的“一分(fēn)鍾經理(lǐ)”用三個“一分(fēn)鍾”就(jiù)可(kě)以完成日(rì)常的管理(lǐ)，而且公司在他(tā)的管理(lǐ)下運行的井井有條。具體(tǐ)點說(shuō)，就(jiù)是在布置工(gōng)作(zuò)前，他(tā)會用“一分(fēn)鍾”和你(nǐ)一起設定好工(gōng)作(zuò)目标；在你(nǐ)每次取得(de)進展時，他(tā)用一分(fēn)鍾對你(nǐ)進行表揚；在你(nǐ)犯錯誤時，他(tā)馬上會用一分(fēn)鍾對你(nǐ)進行批評和糾正。

依我看(kàn)來(lái)，這簡單的三個“一分(fēn)鍾”其實是一種管理(lǐ)的态度。對待新員(yuán)工(gōng)、老員(yuán)工(gōng)要用不同的方式去(qù)引導、去(qù)督促。

對于新員(yuán)工(gōng)，主要以引導爲主，新人(rén)對于工(gōng)作(zuò)還(hái)不是很了解，往往在做每件(jiàn)事(shì)情的時候都(dōu)是提心吊膽。作(zuò)爲一名管理(lǐ)者，首先，要做的是每天或者每周與他(tā)們共同制定一個目标。其次，當他(tā)們朝着正确的方向走的時候，要及時地進行鼓勵，哪怕一分(fēn)鍾，也能鞏固正确的行爲。再次，引導員(yuán)工(gōng)自(zì)己思考，去(qù)解答遇到的問(wèn)題。比如(rú)在工(gōng)作(zuò)上遇到困難時，你(nǐ)多問(wèn)他(tā)們幾個“爲什麽”、“你(nǐ)想如(rú)何解決”、“你(nǐ)覺得(de)這樣可(kě)以解決嗎(ma)”，讓他(tā)們自(zì)己找出更好的答案，遠(yuǎn)比你(nǐ)把“答案”告訴他(tā)們更有效！在這樣的過程中，他(tā)們會逐漸形成一種處理(lǐ)工(gōng)作(zuò)的習慣。

對于老員(yuán)工(gōng)，雖然自(zì)律的習慣已經養成，但(dàn)難免有松懈的時候，而這個時候的管理(lǐ)者就(jiù)充當着監督員(yuán)的角色。當發現問(wèn)題時，管理(lǐ)者要及時地給予老員(yuán)工(gōng)批評，對事(shì)不對人(rén)，也讓老員(yuán)工(gōng)能更好的接受。

通過這樣的良性循環，良好的習慣逐漸形成。随之而來(lái)的是員(yuán)工(gōng)的工(gōng)作(zuò)效率提高，管理(lǐ)者也可(kě)以結餘出精力去(qù)做一些其他(tā)的事(shì)情。最終，公司必将日(rì)益興盛。